Toda la casa/apartamento

Toda la casa/apartamento

6 Huéspedes

3 Dormitorios

4 Camas

2 Baños

Casa en residencial cuenta con: Panta baja: Sala-comedor, cocina equipada, medio baño, estacionamiento para 2 vehículos, centro de lavado, patio. Planta alta: Recamara principal con cama king size, SMART TV 50", baño completo y vestidor. Recamara 2: cama matrimonial y closet. Recamara 3: dos camas individuales y closet (recamara 2 y 3 comparten baño completo). Casa club con alberca, jacuzzi, splahs zone, gimnasio, terraza bar, acceso controlado y seguridad las 24 horas.

House rules

- Por reglamento del fraccionamiento, se solicita un formato de registro, por favor asegúrate de enviar los nombres de todas las personas que se hospedarán en la propiedad, al menos 24 horas antes de la llegada.
- El cupo máximo de personas permitidas es de 6 incluyendo niños y bebés.
- No se permiten visitas y/o invitados durante la estancia.

DISPOSICIONES DEL ALOJAMIENTO ARRENDADO:

Es importante mencionar que el alojamiento es una unidad privada dentro de un condominio, por lo que, al reservar con nosotros se acepta cumplir con las reglas estipuladas por el condominio (externas) y con las reglas del alojamiento (internas). Nuestro alojamiento es independiente a los servicios del edificio y personal del mismo, por lo que el personal de Mantenimiento / Limpieza y administración no podrán ayudarte con los problemas que podamos llegar a tener en el departamento, ellos solo pueden intervenir y ayudarnos en temas relacionados con áreas comunes, estacionamiento, ingreso y cumplimiento del reglamento.

REGLAMENTO INTERNO:
1. En cuanto al uso de la electricidad, es fundamental cuidar los recursos del planeta, por lo cual se les solicita de la manera más atenta, usar los aires acondicionados con las puertas cerradas y antes de salir del alojamiento apagar las pantallas y el aire acondicionado, ya que el consumo permitido es de 50 kilowatts por día, el adicional el consumo deberá ser cubierto por el huésped.
2. Es importante considerar que la temperatura del aire acondicionado no debe bajar de los de 20 grados, ya que el equipo se bloquea para evitar un congelamiento y daños mayores, en caso de que esto suceda, se debe enviar a un técnico a desbloquear el equipo, lo cual genera costo para el huésped por mal uso del mismo.
3. Al momento de su ingreso, le serán entregada(s) llave(s) de la puerta de acceso al alojamiento. En caso de que no sea regresada en su check out, el huésped deberá cubrir el costo de reposición de $1,000.00 (mil pesos 00/100 m.n.)
4. En el alojamiento se encuentra al menos 1 toalla de playa por persona, 1 toalla de baño por persona, 2 toallas de cara por cada baño y 2 toallas de manos por cada baño, las cuales, en caso de no ser entregadas a la salida, el huésped deberá cubrir el costo de $1,100.00 (mil cien pesos 00/100 m.n.) reposición de cada una.
5. Al momento de su entrada se realizará un check in, en el cual se le hará entrega de un inventario de lo que hay en el alojamiento, así como el reglamento y/o disposiciones del condómino y del alojamiento, el cual deberá ser firmado de aceptado, comprobando que existe todo lo relacionado en dicho inventario y que han sido leídos y aceptados los reglamentos.
6. Cualquier daño a la habitación, así como inventario faltante será cubierto por el huésped y en cada caso de evaluará el monto que el mismo tendrá que pagar.
7. Por ningún motivo se pueden mover los muebles (sala, camas, burós, etc.) del lugar donde se encuentran, a menos que se de una autorización por parte del anfitrión.
8. Deberán de cumplirse todas las normas que establece el condominio PORTOVELA, cualquier multa que sea causada por el huésped, este tendrá que cubrir el costo de la misma.
9. El horario del check in será a partir de las 16:00 horas y el límite para realizar el mismo, será las 19:00 horas, las entradas fuera del horario establecido quedan sujetas a disposición y pueden generar un costo adicional.
10. Todos los check out sin excepción, deberán realizarse a más tardar a las 11:00 horas del día de la salida pactada por el huésped.
11. No nos hacemos responsables de artículos olvidados en el alojamiento o en áreas comunes.
12. Los huéspedes acceden por voluntad propia y serán responsables del buen uso del alojamiento y todos los accesorios que se encuentren en el mismo.
13. Por políticas del desarrollo se debe generar un depósito en garantía por el monto $3,000 pesos mexicanos, mismos que se devuelven dentro de las primeras 24 horas después de su salida en caso de no existir faltantes, o desperfectos en la vivienda ocasionados por el huésped.
14. No está permitido grabar contenido con fines comerciales dentro del alojamiento o áreas comunes.

Acceso a huéspedes

Check in de 4:00 a 7:00 p.m.
Salida a las 11:00 a.m.

Los check en horarios distintos están bajo disponibilidad y pueden generar costo adicional.

Otras cosas a tener en cuenta

Limpieza: Para reservas de 5 noches o más se realiza una limpieza intermedia sencilla (barrer, trapear y sacudir). Para reservas de 15 noches o más se realiza una limpieza intermedia profunda con cambio de blancos y toallas.

Servicios

Ubicación

Federico

April 2025

Todo estuvo genial, solo recomiendo revisen el baño de abajo que el olor es un poco fuerte.

Thania

April 2025

Fue una estancia muy cómoda, el anfitrión siempre al tanto, el coto muy limpio, al igual que la casa. Sin duda una estancia para estar en familia bastante agradable.

Camille

April 2025

loved this area! was big enough for my family & i and we greatly enjoyed the space. i look forward to our next visit

Soco

April 2025

Todo excelente! Muchas gracias por la atención

Mauro

April 2025

Todo bien, host super atento.

Jesus

April 2025

El lugar, estaba muy tranquilo y seguro, 100% recomendado.

Hector

March 2025

Bonito lugar ,excelente ubicacion y excelente atención por parte del anfitrión

Randy

March 2025

Mi recomendación es total, gente calidad, amable y muy profesional la tendrás en este alojamiento a tú servicio!! Gracias por todo!!!

Julia

March 2025

todo es excelente son muy claros con sus indicaciones y son muy amables el alojamiento es hermoso

Jennyfer

February 2025

Beautiful home in private community with great amenities. Super friendly staff.

Jesus

February 2025

aquí la estancia muy agradable cómoda y atención rápida y amigable lo recomiendo 100%

Alfredo

February 2025

Es un lugar muy bonito y privado, recordar que no está tan cerca de la playa pero aún así es muy fácil llegar a ella. Está muy cerca de centros comerciales y en la vialidad que lleva a la privada hay una tienda con todo lo necesario. La alberca es excelente y la gente es muy amable, incluso el personal de seguridad. Sobre la casa es muy bonita solo necesita un poco más de detalle en limpieza y un toque de mantenimiento no le vendría nada mal. El anfitrión es una persona atenta y súper amable así que sin problema podrás disipar cualquier duda con el e incluso recomendaciones sobre que hacer durante tu estancia. Es un lugar súper agradable para hasta una familia de 6 personas.